Développer son intelligence émotionnelle pour mieux manager
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
(2.5 jours)Accessibilité
OuiDévelopper son intelligence émotionnelle pour mieux manager
Dans les situations managériales, les émotions jouent un rôle central dans la manière dont les managers perçoivent les situations, prennent des décisions et interagissent avec leurs équipes. La capacité à reconnaître ses propres émotions, à les réguler et à comprendre celles des autres constitue aujourd’hui un levier essentiel pour exercer un management ajusté, développer des relations professionnelles de qualité et prendre des décisions plus équilibrées. Cette formation propose aux managers de développer leur intelligence émotionnelle afin de renforcer leur posture managériale, améliorer la qualité de leurs interactions et agir avec davantage de justesse dans les situations professionnelles. Elle permet notamment de mieux comprendre le rôle des émotions dans les interactions managériales, d’analyser leurs impacts sur la prise de décision et la gestion du stress, et de développer des modes de communication plus clairs et plus assertifs. La formation alterne apports théoriques, échanges entre pairs, exercices expérientiels et mises en situation à partir de situations professionnelles concrètes apportées par les participants.
Objectifs de la formation
- Comprendre le rôle des émotions dans les situations professionnelles et managériales
- Développer la connaissance de soi afin d’identifier ses réactions émotionnelles et leurs impacts
- Mieux comprendre les liens entre émotions, stress et prise de décision
- Renforcer sa capacité à réguler ses émotions dans les situations professionnelles
- Développer une communication managériale plus claire et plus impactante
- Renforcer son assertivité dans les situations sensibles
- Améliorer la qualité des relations managériales grâce à l’écoute et à l’empathie
Profil des bénéficiaires
- Managers disposant d’une expérience managériale et souhaitant renforcer leur impact relationnel et leur posture de leadership
- Disposer d’une expérience managériale préalable
Contenu de la formation
Comprendre les émotions et leur rôle dans le management
- Comprendre ce qu’est une émotion et son rôle dans les interactions professionnelles
- Identifier les émotions fondamentales et leurs mécanismes
- Comprendre les besoins qui se cachent derrière les émotions
- Identifier l’impact des émotions dans les relations professionnelles et managériales
- Explorer la notion d’intelligence émotionnelle et ses composantes
Développer la connaissance de soi émotionnelle
- Identifier ses réactions émotionnelles dans les situations professionnelles
- Analyser les situations managériales vécues à travers le prisme des émotions
- Comprendre l’impact de ses émotions sur ses comportements et décisions
- Prendre du recul sur ses modes de fonctionnement relationnels
- Développer une posture managériale plus consciente et ajustée
Développer l’empathie dans la relation managériale
- Comprendre le rôle de l’empathie dans les relations professionnelles
- Identifier les mécanismes favorisant ou limitant l’empathie
- Développer sa capacité à comprendre le point de vue de l’autre
- Améliorer la qualité de l’écoute dans les échanges professionnels
- Mieux percevoir les émotions et besoins des collaborateurs
Intelligence émotionnelle, stress et prise de décision
- Comprendre les liens entre émotions, stress et prise de décision
- Identifier les biais de perception liés aux émotions
- Analyser l’influence des émotions dans les décisions managériales
- Développer une capacité de recul face aux situations complexes
Développer une communication managériale assertive
- Comprendre les principes de l’assertivité dans la communication
- Identifier ses mécanismes de défense en situation de tension
- Renforcer son courage managérial dans les situations difficiles
- Formuler des messages clairs et constructifs
- S’appuyer sur des outils issus de la communication non violente (CNV)
- S’entraîner à communiquer dans des situations managériales sensibles
Débrief individuel EQ-i 2.0
- Analyser les résultats du profil d’intelligence émotionnelle
- Identifier les forces et les axes de développement prioritaires
- Faire le lien avec les situations managériales rencontrées
- Définir des pistes concrètes de développement de sa posture managériale
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Le suivi de l’exécution de la formation est assuré par des feuilles d’émargement signées par les participants pour chaque demi-journée de formation. La présence et l’assiduité des participants sont ainsi tracées tout au long du parcours. Une évaluation à chaud est réalisée en fin de parcours afin de recueillir l’appréciation des participants sur le contenu, les méthodes pédagogiques et l’atteinte des objectifs. Les retours sont analysés et pris en compte dans une démarche d’amélioration continue.
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques ciblés
- Échanges entre pairs et analyse de situations professionnelles réelles
- Mises en situation managériales et exercices expérientiels
- Travail à partir de situations professionnelles apportées par les participants
- Utilisation de l’outil d’analyse des compétences émotionnelles EQ-i 2.0
- Supports pédagogiques sont utilisés tout au long de la formation et remis aux participants
- Un espace extranet peut être mis à la disposition des participants avec des supports intégrés
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Pour vous inscrire à une formation Ressort RH, contactez-nous par email à geraldine.bercon@ressort-rh.fr ou via le catalogue en ligne Digiforma. À réception de votre demande, nous vous contacterons dans un délai maximum de 48 heures afin d’analyser vos besoins en formation. La formation peut être organisée dans un délai minimum d’environ un mois avant l’entrée en formation, en fonction du calendrier et de la disponibilité des participants. La formation se déroule dans les locaux du client. Toute situation particulière ou besoin spécifique, notamment une situation de handicap, doit être signalé en amont de la formation lors de notre échange d’analyse des besoins, afin d’étudier, en lien avec le client, les possibilités d’adaptation. Pour toute question relative à l’accessibilité, l’organisme de formation reste l’interlocuteur privilégié. Cette formation est proposée en intra-entreprise pour un groupe de participants. Le tarif affiché correspond au coût global du parcours de formation pour un groupe. Une proposition est établie sur devis en fonction du contexte de l’entreprise et du nombre de participants.